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Política de cookies

Conceito de cookies

Os cookies são uma ferramenta utilizada pelos servidores web para armazenar e recuperar informações sobre seus visitantes ou usuários. Nada mais são do que um arquivo de texto que alguns servidores instalam durante a navegação e que permitem conhecer informações como, por exemplo: o local de onde se acessa, o tempo de conexão, o dispositivo a partir do qual se acessa (fixo ou móvel), o sistema operacional e o navegador utilizados, as páginas mais visitadas, o número de cliques realizados e dados sobre o comportamento do usuário na Internet. Não fornecem referências que permitam deduzir o nome e o sobrenome do usuário e não podem ler dados do seu disco rígido nem incluir vírus em seus equipamentos. Além disso, não podem ler os cookies instalados no disco rígido do usuário a partir de outros servidores.

Por que são importantes?

O site pode ser acessado sem que os cookies estejam ativados, embora a sua desativação possa impedir o seu funcionamento correto.

  • Do ponto de vista técnico, os cookies permitem que os sites funcionem de forma mais ágil e adaptada às preferências dos usuários, por exemplo, armazenando o idioma ou a moeda do país, ou detectando o dispositivo de acesso.
  • Estabelecem níveis de proteção e segurança que impedem ou dificultam ataques cibernéticos contra o site ou seus usuários.
  • Permitem conhecer dados estatísticos coletados para melhorar a qualidade e a experiência dos serviços.
  • Servem para otimizar a publicidade que mostramos aos usuários, oferecendo aquela que mais se ajusta aos seus interesses.

Autorização do uso de cookies

No site aparece um aviso de cookies que o usuário ou visitante pode aceitar, consentindo expressamente com o uso dos cookies conforme indicado a seguir.

Desativação, eliminação de cookies e configuração do navegador

A Diagnóstica lembra a seus usuários que o uso de cookies poderá estar sujeito à sua aceitação durante a instalação ou atualização do navegador utilizado. Essa aceitação poderá ser revogada por meio das opções de configuração de conteúdo e privacidade disponíveis no próprio navegador. Da mesma forma, informamos que, ao desativar os cookies, alguns dos serviços disponíveis poderão deixar de funcionar.

Você pode permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu equipamento por meio da configuração das opções do seu navegador:

A forma de desabilitar os cookies é diferente para cada navegador, mas normalmente pode ser feita no menu Ferramentas ou Opções. Também é possível consultar o menu Ajuda do navegador, onde você encontrará instruções. O usuário poderá, a qualquer momento, escolher quais cookies deseja que funcionem neste site.

Se desejar mais informações sobre como revogar o consentimento dado ou sobre o procedimento para desabilitar os cookies, ou fazer alguma pergunta sobre esta política, escreva para [e-mail de contato] indicando “Política de cookies” no assunto.

Tipos de cookies utilizados no site

O usuário que navega pelo site pode encontrar cookies inseridos diretamente pela Diagnóstica ou cookies inseridos por outras entidades, conforme detalhado a seguir.

Segundo a sua duração

  • Cookies de sessão: projetados para coletar e armazenar dados enquanto o usuário acessa uma página web. Costumam ser usados para armazenar informações que só interessa conservar para a prestação do serviço solicitado pelo usuário em uma única ocasião.
  • Cookies permanentes: os dados continuam armazenados no terminal e podem ser acessados e tratados durante um período definido pelo responsável pelo cookie, que pode variar de alguns minutos a vários anos.

Segundo a entidade que os gerencia

  • Cookies próprios: são enviados ao equipamento do usuário e gerenciados exclusivamente por nós para o melhor funcionamento do site. As informações que coletamos são utilizadas para melhorar a qualidade do nosso serviço e a sua experiência como usuário.
  • Cookies de terceiros: quando o usuário interage com o conteúdo do site, também podem ser definidos cookies de terceiros (por exemplo, ao clicar em botões de redes sociais ou assistir a vídeos hospedados em outro site), que são aqueles definidos por um domínio diferente. Não podemos acessar os dados armazenados nos cookies de outros sites quando você navegar neles.

Segundo a sua finalidade

  • Cookies técnicos: permitem a navegação pelo site e a utilização de suas diferentes opções ou serviços, como controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, acessar áreas de acesso restrito, realizar a solicitação de inscrição em um curso, utilizar elementos de segurança durante a navegação ou compartilhar conteúdos por meio de redes sociais.
  • Cookies de personalização e geolocalização: permitem acessar o serviço com algumas características de caráter geral predefinidas com base em critérios do terminal do usuário, como o idioma, o tipo de navegador ou a configuração regional.
  • Cookies de análise: permitem o acompanhamento e a análise do comportamento dos usuários do site. As informações coletadas são utilizadas para medir a atividade do site e introduzir melhorias com base na análise dos dados de uso.
  • Cookies publicitários e de publicidade comportamental: permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços publicitários e armazenam informações sobre o comportamento dos usuários obtidas por meio da observação de seus hábitos de navegação.
  • Cookies de redes sociais externas: permitem que os visitantes interajam com o conteúdo de diferentes plataformas sociais (Facebook, YouTube, X, LinkedIn etc.). Suas condições de uso e as informações coletadas são regidas pela política de privacidade de cada plataforma.